Достижения санатория «Алтай» в повышении производительности труда

В рамках федерального проекта «Производительность труда», который является частью национального проекта «Эффективная и конкурентная экономика», санаторий «Алтай» реализовал ряд мероприятий с использованием IT-платформы «производительность.рф». Перед началом работы были выявлены ключевые проблемы, такие как длительное ожидание на ресепшен, избыточные перемещения горничных и скопления гостей в зонах раздачи.

Результаты применения бережливого производства оказались впечатляющими: время обслуживания гостей сократилось на 15,5%, очереди уменьшились на 73,3%, а количество процедур, выполняемых одним медицинским работником, увеличилось на 9%. Также произошла оптимизация рабочего времени сотрудников, что освободило ресурсы для других процессов и снизило нагрузку на штат.

Служба горничных прошла обучение стандартам уборки через мобильное приложение, что улучшило качество работы. Генеральный директор АО «Санаторий «Алтай» Марины Попеляева отметила, что участие в проекте способствовало вовлечению сотрудников в улучшение процессов и повышению уровня сервиса.

Санаторий «Алтай», расположенный в Белокурихе, ежегодно принимает более 18 000 человек и предлагает более 300 различных процедур для здоровья и отдыха.