Ключевые источники брака на производстве: мнение Дмитрия Пищальникова

В предыдущем обращении мы упомянули о важном интервью с Дмитрием Пищальниковым и настоятельно рекомендуем его к изучению всем руководителям и предпринимателям. Одной из главных причин низкой производительности труда является брак, и Дмитрий выделяет четыре его источника: некачественное сырье, нарушение технологического процесса, неподготовленный персонал и неисправное оборудование.

В этой статье мы фокусируемся на двух первых причинах.

Несмотря на различия в отраслях, каждая работа включает определенные «входные» факторы. В программном обеспечении, как и в производстве колбасы, отсутствуют четкие требования к «сырью», но именно от них зависит качество конечного продукта. Важно понимать, что неполные или неясные требования приводят к созданию некачественного инструмента, что в дальнейшем влияет на итоговый результат.

Следующая причина — нарушение технологических процессов. В каждой компании, занимающейся производством, необходимо четко прописывать этапы и контролировать их соблюдение. Наличие методологий и контрольных точек не достаточно; необходимо, чтобы сотрудники действовали в соответствии с установленными правилами.

В следующем посте мы подробно обсудим еще две причины: недостаточная подготовка персонала и неисправность оборудования.