Управление задачами в IT: как нормирование повышает эффективность

Здравствуйте, коллеги! Я Денис Тимощук, руководитель направления «Управление командами и задачами» в Диасофт. Наша компания уже 35 лет на рынке разработки ПО и накопила значительный опыт в управлении IT-производством. Мы управляем более 150 командами и понимаем, что оценка задач — это одна из самых больших проблем. Вместо того чтобы задаваться вопросами «сколько времени нужно?», мы начали спрашивать команду о типовых работах. Это позволило вдвое сократить время на выполнение стандартных задач за первый год.

Мы внедрили систему нормирования, которая основывается на типовых работах с фиксированной трудоемкостью. Каждый разработчик выбирает типовые задачи, и итоговая оценка формируется автоматически. Это улучшает прозрачность для заказчиков и уменьшает влияние настроения разработчиков на оценки.

В процессе внедрения мы столкнулись с сопротивлением со стороны команды, но с помощью геймификации и рейтингов мы значительно повысили интерес к процессу. Нормирование задач стало не просто инструментом контроля, а средством повышения эффективности и уважения к времени всех участников. Если хотите узнать больше, приглашаю на наш вебинар по этой теме.